「什麼都有，什麼都不奇怪」，這可不是拍賣網站的廣告，而是民眾搭乘捷運不慎遺失的物品。從最常見的雨傘、皮夾、文具、行動電話到芒果、梳子、馬克杯等，平均每個月都有上千件的遺失物在捷運遺失物處理中心等候領回。
根據捷運公司統計，今(100)年7月共有7,625件遺失物，其中只有2,807件物品被領回，領回比例不到4成，其中又以現金的領回比例最低，只有3％，而經過7個月之後，遺失人若未領回也無拾得人領取，這些現金就入了捷運公司的帳。
不過，有民眾投訴，8月初在捷運站內拾得現金100元，送交車站詢問處站務人員，卻沒拿到任何憑證；也有網友分享在捷運站拾得他人雨傘的經驗，站務人員一開始只是將拾得物拿走，並沒有要幫她填單子的意思，經過她主動詢問，站務人員才表示填或不填都可以，顯示遺失物處理程序有問題，這已經不是個案問題。
台北捷運公司所訂的「遺失物處理要點」規定，期滿還無人領回的遺失物，則可由拾得人領取，因此捷運站務人員若未依規定進行遺失物處理程序，並交付遺失物收執聯，當失物無人領取時，恐讓民眾的權益受損。
台北市議員吳世正表示，這裡面有多少件是因為站務人員未依規定填寫登記，不得而知，捷運公司應儘速檢討遺失物公告方式及落實報繳程序，站務人員便宜行事，顯有疏失。
站務人員處理遺失物未依規定填寫遺失物清單，除了可能產生遺失物被侵佔的問題，也損害拾得人的權利。根據「遺失物處理要點」第21條明訂，「遺失物拾得人應於拾得遺失物之登記日期6個月期滿日起1個月內前往遺失物服務中心領取遺失物，逾期不領取者，視為拋棄其拾得遺失物之權利，由本公司取得其所有權。」
吳世正進一步表示，遺失物6個月無人認領，拾得人可以取得所有權，這是拾得人的權利，不應該因為站務人員的作業「疏失」而受損，拾得人可以不領，但該進行的程序還是必須完備，捷運公司應該要求站務人員確實依規定辦理。
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