有民眾向東森新聞投訴,購買了韓國製的液晶電視,沒想到才看半年,竟然就壞了兩次,不是字幕飄來飄去,就是畫面分成左右兩格,讓愛看韓劇的黃媽媽非常生氣,懷疑是買到瑕疵品。
熱門韓劇播出,劇情來到打開門看見穿著婚紗的女主角,下個畫面,男主角也走進來了,咦?有沒有搞錯啊?同一個畫面,電視上竟然出現兩個不同角度,原來是電視壞掉了啊!只不過這樣的狀況,新買的電視半年就出現兩次,讓韓劇迷黃媽媽氣的跟東森新聞投訴。
投訴者黃媽媽:「兩三天才有來修理,不是說你早上叫,下午來給你修,沒有!三天才來耶!我很生氣啊!」越講越生氣,黃媽媽的女兒 4月份買了這台韓國製電視,剛開始沒什麼問題,沒想到從八月開始,就出現字幕飄來飄去,螢幕有雙割框畫面問題。廠商附上三年保證書,但因為已經過了七天鑑賞期,無法更換全新的電視,只能替換部份零件。
投訴者黃媽媽:「買到瑕疵品或是爛貨,就是好像說,人家買了或壞掉再退回去修理,再來賣給我們,我的意思是這樣子,所以我一直要求你把這台換掉。」廠商維修人員:「不可能!沒有人,沒有一家公司可以這樣做,因為我們也依照消基會規定,購買七天內才有辦法換新品。」廠商強調保固期依照消基會規定,黃媽媽迷韓劇,還買了韓製電視,一次只想專心看「一部」韓劇就好,卻老是得忍受電視出包,當然很火大。
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